Conduta Profissional

O aperfeiçoamento constante do Gerente de Projetos é muito importante, mas talvez o equilíbrio imparcial dos interesses de sua empresa e do cliente sob os interesses do projeto, seja a parte mais difícil de ser alcançada, exigindo em demasia do Gerente de Projetos, pois depende de fatores que nem sempre estão sob seu domínio. 

Embora o gestor não responda pelos atos das outras pessoas, ele tem muita influência sobre a conduta dos membros de sua equipe. Sua atitude profissional deve ser exemplar e guiar a atitude profissional de sua equipe. Deve também, evitar bate-bocas, não se envolver em duelos de egos, não rebater acusações, dentre outros, e manter a sua conduta profissional intacta.

Gusmão em artigo para revista Você S.A., diz que a “conduta, hoje, pesa mais que desempenho.” A revista em parceria com a consultoria Saad-Fellipelli, promoveu uma pesquisa e divulgou que 87% das organizações consultadas abrem mão de profissionais competentes por questões comportamentais. Grandes empresas como a montadora Renault, o banco Merrill Lynch, a Dow AgroSciences, o Grupo Dow Química, foram consultadas. Foram ouvidas 522 empresas, sendo 63% delas multinacionais. As empresas estão dando, hoje em dia, um peso enorme a aspectos subjetivos da vida profissional. 

O temperamento, atitudes, maneira de se relacionar e de liderar pessoas são atualmente fatores cruciais para a empresa decidir ou não pelo rompimento do contrato de trabalho. As organizações passaram a dar um valor bem maior a tudo o que diz respeito à maneira como o profissional se conduz como ser humano. 

No início de um projeto é aconselhável distribuir aos envolvidos, ou informar onde encontrar, uma cópia do código de ética da empresa, onde estão registradas as políticas organizacionais a cerca de conflitos de interesse, diversidade cultural, normas, padrões e políticas de atendimento ao cliente e padrões de desempenho. Desta forma, toda a equipe terá uma visão do que é esperado de sua conduta profissional e mais do que isso, deverá estar consciente que, como membro da equipe, representará o gestor e o projeto, e como tal deve agir com profissionalismo. Daí cabe ao gestor como líder que é, treinar e influenciar a equipe de modo a atender o padrão de conduta esperado por ele, pela empresa e pelo cliente. Hoje a as empresas incorporam a sustentabilidade em suas  Diretrizes e Códigos de conduta e a divulgação destes, para sua equipe e demais envolvidos, também éparte das atribuições do gerente de projetos. 

Quando houver um momento de decisão sobre um assunto ético e isso passa por uma atitude de transparência, o gerente de projetos deve explicar clara e especificamente suas questões éticas ou morais, identificando caminhos alternativos dentro destes mesmos princípios éticos e morais, examinando a questão problema  através de uma repercussão ampla a todos. Assim poderá identificar, possíveis e alternativos, caminhos a serem tomados em termos de seus princípios éticos e morais. É necessário estudar racionalmente todas as consequências que cada alternativa de ação possa gerar  e que o gerente de projetos faça isso não apenas para si, mas em relação a todos os envolvidos.

Bibliografia:

Chandler, J. (1996). Course # Ed. 724 Workbook. Oklahoma: Custom Academic Publishing Company.
Gusmão, M. (2000). Por que seu emprego pode estar em perigo. Revista Você S.A. – Edição maio de 2000. Acesso em: Dezembro de 2007. Disponível em: http://vocesa.abril.uol.com.br/edi23/capa.shl

Heldman, K. (2006). Gerência de Projetos, Rio de Janeiro: Campus